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遇到问题时，可以先记录

• 千岁版本与 Windows 版本。
• 问题出现前的操作步骤，以及能否再次复现。
• 预期结果、实际看到的画面或错误信息。

先记下这些信息，之后说明问题或排查原因时会更清楚。